{"id":8107,"date":"2021-12-03T14:22:02","date_gmt":"2021-12-03T17:22:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brasilnaweb.com.br\/blog\/?p=8107"},"modified":"2021-12-03T14:22:02","modified_gmt":"2021-12-03T17:22:02","slug":"social-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/brasilnaweb.com.br\/blog\/social-commerce\/","title":{"rendered":"Social Commerce: Veja como usar essa tend\u00eancia a favor da sua marca"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">A sua empresa j\u00e1 usou ou tem utilizado o social commerce? Confira este conte\u00fado que preparamos e descubra como aproveitar essa tend\u00eancia a favor da sua marca!<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quantas vezes antes de realizar uma compra voc\u00ea pesquisou sobre produtos ou servi\u00e7os no Google, em f\u00f3runs ou blogs? Ou quantas vezes j\u00e1 foi impactado por um an\u00fancio de um determinado item que foi alvo de pesquisa mas que por alguma raz\u00e3o n\u00e3o acabou comprando? Tudo isso faz parte do social commerce.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O <strong>social commerce<\/strong> pode ser caracterizado como o uso das redes sociais para interagir, se aproximar e proporcionar a troca de informa\u00e7\u00f5es sobre os seus produtos ou servi\u00e7os influenciando no processo de compra. Assim, o intuito do social commerce \u00e9 promover e tamb\u00e9m vender as suas solu\u00e7\u00f5es nas redes sociais transformando todos os seus canais digitais em verdadeiros promotores da marca.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Conceituando o Social Commerce<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O <strong>Social commerce<\/strong> \u00e9 um termo em ingl\u00eas que traduzido para o portugu\u00eas significa Com\u00e9rcio Social. Trata-se da uni\u00e3o do <strong>e-commerce com as m\u00eddias sociais<\/strong>. E \u00e9 gra\u00e7as a essa fus\u00e3o que hoje os consumidores conseguem ajudar uns aos outros na compra e venda de produtos e servi\u00e7os virtuais.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E mais que isso, as intera\u00e7\u00f5es geradas pelo social commerce impactam diretamente em tr\u00eas pontos chaves para qualquer neg\u00f3cio: <strong>compra, consolida\u00e7\u00e3o da marca e populariza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os ou produtos<\/strong>.<\/p>\n<p><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Quer um exemplo de como o social commerce funciona na pr\u00e1tica? Certamente em algum momento antes de finalizar uma compra voc\u00ea acessou o site do<\/span><a href=\"https:\/\/www.reclameaqui.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Reclame Aqui <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">para conferir a credibilidade de uma empresa.\u00a0 Ou provavelmente j\u00e1 adquiriu algo por ter visto algu\u00e9m do seu conv\u00edvio ou algum influenciador digital usando e divulgando a marca ou produto.<\/p>\n<p><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Segundo uma pesquisa realizada pela Opinion Box, os <strong>brasileiros<\/strong> s\u00e3o altamente influenciados por<strong> celebridades em meios digitais<\/strong> em suas<strong> decis\u00f5es de compra<\/strong>.<\/p>\n<p><\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">67% dos usu\u00e1rios do Instagram no Brasil seguem algum influenciador digital;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">55% dos entrevistados disseram j\u00e1 ter comprado algo indicado ou utilizado por um influenciador digital;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">18,5% afirmam que j\u00e1 foram influenciados por celebridades durante seu processo de decis\u00e3o de compra;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">82% dos brasileiros seguem marcas no Instagram;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">47% interagem com posts de empresas e marcas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\nAl\u00e9m disso, conforme um estudo da Statista, principal refer\u00eancia no planeta a respeito de dados relacionados ao mundo digital, somente neste ano mais de 40% das pessoas afirmaram ter comprado algo devido ao trabalho dos influenciadores. Um fato interessante \u00e9 que por conta desse dado, hoje os consumidores brasileiros se tornaram os mais impactados por influ\u00eancia digital no planeta. Posto que at\u00e9 2019 era ocupado pelos chineses.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Por que o Social Commerce \u00e9 importante?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A resposta \u00e9 simples: Porque a<strong> maioria dos brasileiros j\u00e1 fez compras pelas redes sociais<\/strong>!<\/p>\n<p><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De acordo com o Instituto QualiBest,<strong> 62% da popula\u00e7\u00e3o brasileira<\/strong> realizou <strong>compras via social commerce<\/strong>.<\/p>\n<p><\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">44% compraram por meio de grupos espec\u00edficos de compra e venda no Facebook ou no WhatsApp;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">25% compraram por meio de an\u00fancios nas redes sociais;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">20% adquiriram produtos e servi\u00e7os em p\u00e1ginas de marcas ou de revendedores;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">12% afirmaram ter comprado por meio do an\u00fancio de um influenciador digital.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os dados da pesquisa ainda apontam que os usu\u00e1rios gostam de interagir com os perfis das marcas nas redes, especialmente os mais jovens. Confira!<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">89% seguem perfis de marcas no Instagram, e entre as pessoas de 20 a 29 anos, esse n\u00famero sobe para 97%;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">88% dos usu\u00e1rios aceitam ser seguidos por marcas e pessoas que querem divulgar seu trabalho ou seu servi\u00e7o;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">J\u00e1 no Facebook, 80% dos usu\u00e1rios seguem perfis de empresas e marcas, e 78% aceitam ser seguidos por empresas;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">39% concordam que as propagandas nas m\u00eddias sociais s\u00e3o uma forma de se manter atualizado sobre tend\u00eancias ou lan\u00e7amentos;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a043% dos usu\u00e1rios consideram os an\u00fancios do Facebook\u00a0 interessantes;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esses n\u00fameros s\u00e3o uma pequena amostra de quanto os seus potenciais clientes e consumidores est\u00e3o presentes nas redes sociais e as utilizam quando o assunto \u00e9 comprar.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De acordo com a\u00a0 We Are Social, atualmente <strong>4,2 bilh\u00f5es de pessoas utilizam as redes sociais no mundo<\/strong>, fazendo com que o social commerce evolua a passos largos.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Como aplicar o Social Commerce?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma excelente forma de aplicar o social commerce na sua empresa \u00e9 criando conte\u00fados relevantes e de valor que exponham pontos positivos do seu neg\u00f3cio. Vale investir num blog, YouTube, no Instagram Shopping (a famosa loja no Instagram) e outros formatos que se adequem ao seu consumidor.<\/p>\n<p><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Aqui na <\/span><strong><a href=\"https:\/\/www.brasilnaweb.com.br\/\">Brasil na Web<\/a><\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> voc\u00ea consegue conectar a sua<\/span><b> loja virtual \u00e0 loja no Instagram<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, o que facilita muito a intera\u00e7\u00e3o do seu p\u00fablico com a sua loja virtual, j\u00e1 que, ao marcar produtos em publica\u00e7\u00f5es no Instagram o usu\u00e1rio pode clicar nesta publica\u00e7\u00e3o e ser redirecionado para a loja virtual, onde poder\u00e1 finalizar a compra.<\/p>\n<p><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, incentivar a intera\u00e7\u00e3o do seu p\u00fablico com coment\u00e1rios e avalia\u00e7\u00f5es. Foque tamb\u00e9m em algumas boas pr\u00e1ticas para melhorar a sua reputa\u00e7\u00e3o e proporcionar uma experi\u00eancia agrad\u00e1vel ao seu cliente.<\/p>\n<p><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Dialogue com os seus consumidores, produza conte\u00fados que sejam condizentes com o seu p\u00fablico alvo, bem como <\/span><b>nunca negligencie o seu e-commerce ao dar in\u00edcio as suas estrat\u00e9gias de social commerce.<br \/>\n<\/b><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400;\">Lembre-se, o objetivo final \u00e9 gerar vendas independente do canal que voc\u00ea utilize. O social commerce \u00e9 uma das tend\u00eancias para este ano e o conceito de <\/span><a href=\"https:\/\/neilpatel.com\/br\/blog\/omnichannel-o-que-e\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">omnicanalidade<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> n\u00e3o para de crescer. Ou seja, voc\u00ea precisa estar sempre presente para atender o seu consumidor em todos os locais em que ele se encontra, sejam quais forem.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A sua empresa j\u00e1 usou ou tem utilizado o social commerce? Confira este conte\u00fado que preparamos e descubra como aproveitar essa tend\u00eancia a favor da sua marca! &nbsp; Quantas vezes antes de realizar uma compra voc\u00ea pesquisou sobre produtos ou servi\u00e7os no Google, em f\u00f3runs ou blogs? 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