Meta: O setor de artigos esportivos está cada vez mais on-line. Entenda os desafios e as tendências para impulsionar o desempenho das marcas esportivas em meio ao acirrado mercado eletrônico.
O mercado de comércio eletrônico cresceu significativamente no setor esportivo nos últimos anos. No entanto, o setor esportivo deve superar os desafios atuais e acompanhar as tendências para prevalecer no mercado competitivo.
De acordo com a Pesquisa Global de Esportes da PwC, o setor de comércio eletrônico esportivo deve crescer 6,6% nos próximos três a cinco anos. Nos próximos anos, as pequenas lojas de artigos esportivos correm o risco de fechar, pois o mercado se concentrará no comércio eletrônico e nas grandes marcas esportivas.
A pandemia fez com que muitas lojas de artigos esportivos fechassem e passassem a fazer compras on-line. De acordo com um estudo, as compras on-line agora detêm uma participação de mercado de 25%. Esse número representa um aumento de seis vezes em relação aos níveis pré-pandêmicos, e espera-se que essa tendência persista. Portanto, as marcas devem se concentrar no comércio eletrônico e acelerar as iniciativas de vendas diretas ao consumidor.
Isso significa que o foco no comércio eletrônico é uma boa ideia para os proprietários de empresas de artigos esportivos. No entanto, é importante reconhecer os desafios comuns do comércio eletrônico que o setor esportivo enfrenta.
Desafios comuns no comércio eletrônico
Um dos principais desafios é garantir um desempenho consistente do site em meio a níveis flutuantes de tráfego de usuários. Isso é especialmente crucial durante os picos planejados e não planejados. Os picos planejados, por exemplo, são lançamentos de produtos ou eventos promocionais. Enquanto isso, os picos não planejados podem surgir de fatores imprevisíveis, como popularidade repentina e imprevista.
O gerenciamento do estoque é outro obstáculo a ser enfrentado. As empresas esportivas enfrentam vários desafios para manter níveis ideais de estoque. Entre eles estão a personalização de produtos, o gerenciamento de vários estoques e o tratamento de picos de demanda durante novos lançamentos.
A popularidade de alguns grandes eventos esportivos oferece grandes oportunidades no mercado global. Por exemplo, haverá muitos campeonato internacional de futebol 2024, como a Eurocopa e a Copa América.
No entanto, o gerenciamento de uma presença de comércio eletrônico para bases de fãs globais apresenta desafios internacionais exclusivos. Esses desafios incluem garantir traduções precisas para mercados internacionais, oferecer moedas e opções de pagamento localizadas e gerenciar considerações fiscais em vários países.
Principais tendências no comércio eletrônico de artigos esportivos
A mídia social continua a ser uma força dominante na conexão entre clientes, empresas e participantes do setor. Espera-se que essa tendência persista e evolua ainda mais nos próximos anos.
A transmissão ao vivo é um recurso promocional importante no comércio eletrônico, principalmente nos países asiáticos. Por exemplo, o mercado chinês de transmissão ao vivo atingiu US$ 327 bilhões em 2021. Espera-se que a popularidade das compras por transmissão ao vivo também cresça em outros países.
Enquanto isso, a pandemia acelerou a fusão de roupas esportivas e roupas do dia a dia, obscurecendo os limites entre roupas de trabalho e de lazer. Muitas empresas estão capitalizando essa nova oportunidade de negócios por meio da inovação de produtos.
Por outro lado, a pandemia também exacerbou os estilos de vida sedentários. Esse fenômeno é particularmente predominante entre as famílias de baixa renda. Para incentivar a atividade física, o setor de artigos esportivos precisa de uma abordagem com várias partes interessadas. Uma abordagem inovadora e sustentável para os produtos é essencial.
O mercado de artigos esportivos ecologicamente corretos será mais acirrado no futuro. As marcas devem se concentrar em cadeias de suprimentos sustentáveis e conceitos inovadores. As estratégias incluem a economia circular para atender à demanda dos consumidores e manter sua reputação.
Novas tecnologias podem aprimorar a experiência de compra. As empresas de comércio eletrônico estão integrando suas plataformas aos sistemas corporativos para aumentar a eficiência. A integração inclui automação de marketing, gerenciamento de relacionamento com o cliente e planejamento de recursos empresariais.
As tecnologias de realidade aumentada e virtual também podem permitir que os clientes experimentem os produtos virtualmente. Enquanto isso, os assistentes virtuais com tecnologia de IA podem melhorar o atendimento ao cliente.
Novos recursos também podem ser usados para encontrar produtos na barra de pesquisa.
Prevê-se que a pesquisa por voz em sites de compras aumente nos próximos cinco anos.
Opções de entrega mais flexíveis também são esperadas no futuro. Atualmente, as plataformas de comércio eletrônico oferecem muitas opções de entrega, como entrega no mesmo dia e compra on-line e retirada na loja. No futuro, prevê-se que algumas empresas usarão drones e robôs para melhorar sua logística.
Deve-se prestar atenção também aos eventos esportivos de tendência e aos atletas em ascensão. A parceria com essas estrelas do esporte pode aumentar as vendas e a visibilidade. Entretanto, também é importante avaliar seu valor para escolher os melhores embaixadores e o público-alvo.
Grandes eventos esportivos, como as Olimpíadas e a Copa do Mundo da FIFA, também são ótimas maneiras de promover a marca. As empresas podem oferecer descontos promocionais especiais e eventos durante o torneio, levando mais pessoas a comprar o produto em plataformas de comércio eletrônico.
